便民服務

便民設施項目

1.網路設置民眾滿意度調查及主任信箱，做為服務品質改善之參考。
 

2.意見箱的設置：本所於入口處設置意見箱，歡迎提供您寶貴的意見。
 

3.設置自動掛號機：本所於入口服務台處設置自動取號機，方便民眾取號。
 

4.服務台設專人導引及法令諮詢。
 

5.提供愛心鈴無障礙坡道、殘障人士專屬停車位及專辦櫃檯，方便殘障人士洽公。
 

6.建置雲端政令宣導管道:FB粉絲團(南市戶政元氣站)、e-mail群組(自然E家人)等，積極與民互動。
 

7.建置多元資訊流通設施:line、skype、e-mail，方便民眾任選線上客服方式。
 

8.備有老花眼鏡、乾洗手、愛心輪椅、環保便利袋方便民眾取用。
 

9.設置資訊電子跑馬燈、wifi熱點服務，隨時提供民眾最新戶政消息。
 

10.於大門入口右側上方設置LED方向指引，方便洽公民眾正確到位。
 

11.於大門入口右側設置無紙化網路票選設施，方便民眾參與票選機制。
 

12.於民眾等候區貼心準備多種不同高度椅子，並設置茶水區提供奉茶服務。
 

13.於一樓設置幸福門、結婚牆鼓勵婚育，並提供拍照、e-mail服務。
 

14.洽公櫃臺設置「結婚專區」，可愛浪漫，夢幻溫馨，祝福新人，一生幸福。

15.於一樓服務台旁設置舒適隱密哺集乳室，並設符合人體工學之工作檯，媽媽均可輕鬆利用。

16.於洽公等待區提供公用電腦，可免費上網，並提供民眾自我檢核文件，輕鬆享有預審功能。